Informações sobre o tratamento de dados pessoais conforme a LGPD
Última atualização: 24 de novembro de 2025
Este site e aplicativo são mantidos e operados por Creative Skyline Ltda.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site e aplicativo. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
Nosso site e aplicativo coletam e utilizam alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site e aplicativo:
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrados exclusivamente pelo site.
As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
Cookies essenciais utilizados:
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.
Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir deles são tratados, acessando os seguintes links:
As entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador ou através de nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento.
Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:
Importante: A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site e aplicativo.
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento.
Apesar disso, é possível que façamos o compartilhamento nas seguintes situações:
Para a prestação de nossos serviços, utilizamos os seguintes prestadores de serviços que atuam como operadores, processando dados em nosso nome:
Hetzner Online GmbH - Alemanha
Fornece servidores e infraestrutura técnica para nosso site e aplicativo.
Stripe, Inc. - Estados Unidos
Processa pagamentos com cartão de crédito e gerencia assinaturas de forma segura.
Política de Privacidade: https://stripe.com/privacy
OpenAI, Inc. - Estados Unidos
Processa análise de recibos via IA e fornece respostas do assistente financeiro.
Política de Privacidade: https://openai.com/privacy/
Groq, Inc. - Estados Unidos
Processa consultas de IA para inferência rápida do assistente financeiro.
Política de Privacidade: https://groq.com/privacy-policy/
Twilio Inc. - Estados Unidos
Permite envio e recebimento de mensagens via WhatsApp.
Política de Privacidade: https://www.twilio.com/legal/privacy
Gorgias Inc. - Estados Unidos
Gerencia solicitações de suporte e atendimento ao cliente.
Política de Privacidade: https://www.gorgias.com/privacy/privacy
Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram) - Estados Unidos
Utilizado para campanhas publicitárias e medição de alcance (apenas com consentimento).
Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google Ireland Limited (Google Analytics) - Irlanda
Utilizado para análise de uso do website (apenas com consentimento).
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD através de:
Os dados pessoais coletados pelo site e aplicativo são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Todas as nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação:
Art. 7º, I da LGPD - Consentimento: Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular para finalidades específicas, como marketing e análise de comportamento.
Art. 7º, II da LGPD - Cumprimento de obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como retenção de dados fiscais e contábeis.
Art. 7º, V da LGPD - Execução de contrato: Para execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular.
Art. 7º, IX da LGPD - Interesse legítimo: Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular.
Art. 7º, X da LGPD - Proteção do crédito: Para proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.
Mais informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de contato, informados ao final desta Política.
O usuário do site e aplicativo possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais (Art. 18 da LGPD):
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato através de:
Prazo de resposta: Responderemos em até 15 dias a partir do recebimento da solicitação, podendo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa expressa.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Ainda que adotemos tudo o que está ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro.
Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (Art. 48 da LGPD).
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: https://www.gov.br/anpd/pt-br
Ouvidoria: https://falabr.cgu.gov.br/
Nosso assistente financeiro baseado em inteligência artificial está disponível via WhatsApp para responder perguntas sobre suas finanças pessoais.
Como funciona:
Dados processados:
Segurança:
Base legal: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) e consentimento (Art. 7º, I da LGPD).
Você pode enviar fotos de recibos e documentos financeiros para análise automática via inteligência artificial.
Como funciona:
Dados processados:
Armazenamento:
Base legal: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) e consentimento (Art. 7º, I da LGPD).
Nosso serviço principal envolve o tratamento de dados financeiros pessoais para ajudá-lo a gerenciar suas finanças:
Funcionalidades:
Dados processados:
Importante: Não temos acesso direto às suas contas bancárias. Todos os dados são inseridos manualmente por você ou através de fotos de recibos.
Base legal: Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD).
Nosso aplicativo móvel pode solicitar as seguintes permissões do dispositivo:
Todas as permissões são opcionais e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do dispositivo. A revogação pode afetar algumas funcionalidades do aplicativo.
Disponível em:
Utilizamos serviços de marketing e publicidade para promover nossos serviços e alcançar novos usuários.
Com o seu consentimento prévio, utilizamos o Facebook Ads e o Meta Pixel para:
Dados processados:
Como recusar:
Base legal: Consentimento (Art. 7º, I da LGPD).
Com o seu consentimento prévio, utilizamos o Google Analytics para:
Dados processados: Dados de uso pseudonimizados (endereço IP mascarado, páginas visitadas, tempo de permanência).
Como recusar:
Base legal: Consentimento (Art. 7º, I da LGPD).
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 24 de novembro de 2025.
Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site e aplicativo, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modificação significativa, nossos usuários serão notificados através de:
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Creative Skyline Ltda.
CNPJ: 44.131.206/0001-26
Endereço:
Avenida Washington Soares, 55
Sala 516 - Iguatemi Empresarial
Edson Queiroz
60811-341 Fortaleza - CE
Brasil
Representante Legal: Sascha Neumann
O encarregado de proteção de dados é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências relacionadas à proteção de dados.
Contato do Encarregado:
E-mail: oi@meuamigofinanceiro.com.br
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato conosco por algum dos canais mencionados abaixo:
E-mail: oi@meuamigofinanceiro.com.br
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Endereço postal:
Avenida Washington Soares, 55
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Brasil
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Utilizamos inteligência artificial para análise de recibos, categorização de transações e fornecimento de recomendações financeiras. Você sempre pode contestar decisões automatizadas e solicitar revisão humana através de nossos canais de suporte.
Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco.
Importante: É sua responsabilidade fazer backup de seus dados antes de excluir a conta. Após a exclusão, não poderemos recuperar os dados, exceto aqueles que devemos manter por obrigação legal.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com:
Para mais informações sobre a LGPD, visite: https://www.gov.br/anpd/pt-br
Última atualização: 24 de novembro de 2025